facturation d'une option non souscrite

Bonjour,

J'ai vu sur ma prochaine facture que 5 euros (vont m'etre facturés pour l'option TV alors que je n'ai meme pas pris le decodeur..

c est la 2e fois en moins 3 mois que je contacte sosh pour ce probleme.. du moins j'essaie..

car cette semaine impossible d'avoir un conseiller sosh via le tchat, j'y passe mes pauses dej et soiréessans succès..

y aurait il un moyen d'avoir un contact au moins par mail ? ..

merci pour votre aide

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