Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

intitule facture

Bonjour, ma mère m'a cédé son offre mobile mais la facture reste à son nom comment changer cela?

luca7
Créé par  
Aspirant sosheur
‎26-11-2019 13:42
0 Likes
4 réponses4
Bonjour,

La cession de ligne met jusqu'à 30J avant d'être opérationnelle. Peut-être que la facture que vous venez de recevoir est trop proche de la date à laquelle vous avez validé la cession de ligne.
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
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Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎26-11-2019 13:47
0 Likes

bonjour, l'accord de cession a été accepté le 23/10...ils ont bien changé l'adresse mais la facture reste à l'ancienne identité

merci

@Lebnet  a écrit :
Bonjour,

La cession de ligne met jusqu'à 30J avant d'être opérationnelle. Peut-être que la facture que vous venez de recevoir est trop proche de la date à laquelle vous avez validé la cession de ligne.

 

luca7
Créé par  
Aspirant sosheur
‎26-11-2019 14:15
0 Likes
Bonjour,

n'auriez vous pas uniquement fait un formulaire de tiers payeur au lieu du formulaire de cession de ligne ? car cela y ressemble fort.
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎26-11-2019 14:29
0 Likes

je ne vois pas bien la difference mais le document envoyé par sosh est bien intitulé"contrat de cession"

merci

@Lebnet  a écrit :
Bonjour,

n'auriez vous pas uniquement fait un formulaire de tiers payeur au lieu du formulaire de cession de ligne ? car cela y ressemble fort.

 

luca7
Créé par  
Aspirant sosheur
‎26-11-2019 14:39
0 Likes

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