Contacter un conseiller

[sandrijo]

continuez comme ça je vé changer opérateur  impossible de vous avoir

[Patricia_P]

Bonjour nadinebest4,

Pour vous apporter mon aide et consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition.
Patricia

[nadinebest4]

bonjour

j'ai envoyées un courrier avec AR il y a 3 semaines environ pour un remboursement de la facture Sosh des sommes prélevées jusqu'au mois de novembre sans réponse j attends toujours on m'a dit que c'était en cours 

merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible 

merci en attente de votre réponse rapidement Nadine BEST

[nadinebest4]

Spoiler

bonjour

il y a 3 semaines environ j ai envoyées un courrier avec A R pour un remboursement de la facture des prélèvements effectués jusqu'au mois de novembre sans réponse j'aimerais savoir quand le nécessaire va être fait je demande le remboursement le plus rapidement possible sans réponse on m'a dit que c'était en cours merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible merci Nadine BEST

[Safia_A]

Bonjour nadinebest4,

Je prends connaissance de votre message. Comme mentionné par labougeotte, vous êtes sur un forum d'entraide entre clients et le fait de déclarer le vol de votre téléphone ne résilie pas votre abonnement.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia

[nadinebest4]

sans réponse de votre part j'attends je souhaite les remboursements le plus rapidement possible merci de faire le nécessaire

[labougeotte]

Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients.
Contactez un conseiller par chat.

[nadinebest4]

bonsoir je demande le remboursement des sommes prélevées 29.99 tous les mois depuis le mois de septembre alors que la ligne est arrêtée depuis 3 ans suite au vol de mon téléphone portable déclaration de vol et main courante merci de faire le nécessaire rapidement

[labougeotte]

Bonjour nadinebest4 

Le fait de déclarer le vol de votre téléphone ne résilie pas votre abonnement.

C'est à vous de résilier soit en accéder à l'espace client, soit en contactant un conseiller par chat.

[nadinebest4]

j avais résiliée mon contrat et la ligne était arrêtée je demande le remboursement des 29.99 que vous me prélever toujours à ce jour c est une erreur de votre part merci de faire le nécessaire rapidement

[nadinebest4]

toujours pas de réponse merci de me tenir au courant

[nadinebest4]

j avais contactée un conseiller pour lui dire que j arrêtais le contrat que la ligne était arrêtée

[nadinebest4]

je demande le remboursement des 29.99 le plus rapidement possible

[nadinebest4]

je demande le remboursement des 29.99 c est une erreur de votre part pour moi j'avais fais le nécessaire

[nadinebest4]

j attends votre réponse