J'ai déménager le 22 novembre , j'ai efféctué toutes les démarches pour le transfert de ma ligne . J'ai un boutier fibre dans mon nouveau domicile
La 1er décembre des techniciens viennent , m'annoncent qu'il ne peuvent pas installer la fibre chez moi et que je serais recontacté plus tard .
10 jours plus tards aucune nouvelle si ce n'est que mon compte m'annonce une mise en service pour le 28 Fevrier , 3 mois plus tard .
Je contact le service client qui me dit qu'il ne sait rien n'a rien vu rien entendu.
Le lendemain Sosh m'apelle pour me proposer une box ADSL en compensation de l'attente , j'accepte et voilà qu'aujourd'hui je reçoit une box mais également un mail m'annonçant que ça me coutera 49 Euro d'avoir accépté pour une mise en services 1 semaines plus tard . Je tente neanmoins de faire activer ma ligne plus tôt mais rien n'y fait.
On m'a donc totalement induit en erreur pour me faire accepter un contrat de manière *********le faisant passer pour un geste commercial .
Je cherche donc à à la fois me faire annuler toute formes de factures et de frais engendré **********de mes interlocuteur et également de pouvoir quitter ce service sans avoir a payer des frais immaginaires .
Si vous avez des conseil s'associations de consomateur et / ou de procédure légale a mettre en action je suis preneur
[Edit : merci @TarkusLenoir de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
