Discussion de forum
Réseau Orange non detecté
1 mois après avoir reçu la box et avoir tenté d'activer le service (et de longs appels à Sosh et Orange), elle affiche toujours le même message "Réseau Orange non detecté". La première facture, elle, est bien arrivée, et le diagnostic me propose une intervention – à 69,00 € ! C'est de loin le pire niveau de service que j'ai rencontré parmi des fournisseurs d'accés à Internet.
Je ne peux tout de même pas continuer à payer dans le vide. Avez vous rencontré le même problème ? Que puis je faire ?
7 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour, déjà, hein, c'est important d'être poli !
Pour rappel, s'il est avéré que l'anomalie est extérieure à ton logement, tu ne paies pas les 69€.
- ziv
C'est pas vague, la limite est sur la prise DTI (pour l'ADSL) ou l'arrivée fibre. Si le technicien intervient en amont de cela pour résoudre le souci, c'est gratuit.
