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raccordement fibre

Deverrines
Apprenti sosheur

Bonjour, je suis déçu du service Sosh, en galère depuis le mois de juin pour mon raccordement fibre. Un technicien Orange est passé mais depuis pas d'évolution. Plusieurs contacts par Chat, service client et réclamation. On fixe des rendez vous pour me rappeler et on annule au dernier moment. Rv prévu aujourd'hui et finalement repoussé fin octobre. Ces méthodes sont inadmissibles!

11 réponses11

Bonjour, sur conseil du service client j'ai finalement annulé cette commande et ai fait une nouvelle demande. J'espère que ça permettra de faire avancer mon dossier. 

Maryline_G
Webconseiller

@Deverrines,

Je vous le souhaite, même si je doute honnêtement qu'une nouvelle commande résolve un problème technique rencontré sur le terrain.  

Nous allons suivre attentivement cette nouvelle commande. 

Maryline

Conseillère Spécialiste Commercial
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