Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

[91250] Impossible de recevoir ou emettre des appels uniquement

Bonjour,

 

Depuis 18H, il nous est impossible avec ma femme d'emettre ou de recevoir des appel via nos mobiles perso.

 

Ma ligne pro en Orange fonctionne de son coté, étonnant car les antenne sont les mêmes non ?

 

Je suis dans le 91 à Saint Germain les corbeil si d'autres personnes ont le soucis ou ont pu le régler merci d'avance.

 

Essai réalisé :

- Data -> OK

- Appel -> Nok

- Reboot des téléphones -> pas de changement

- Sim dans un autre mobile -> Pas de changement

- Recherche réseau -> pas de changement

 

Pourtant l'info couverture mobile indique que tout est vert et le smartphone indique toute les barres en 4G.

 

Merci d'avance de votre retour.

Cdt

1 réponse1

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

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