Activation nouvelle carte SIM impossible

[Julola83]

Bonjour,
J'ai commandé un carte SIM le 11 mai. Elle est arrivé hier, mais quand je veux l'activer soit en ligne, soit par le 0800100740 on m'indique que ma carte SIM n'est pas reconnue. En plus dans le suivi commande elle est affichée encours de préparation. On dirait que l'envoi n'a pas était pris en compte. Bien sur aucun moyen de trouver le chat....

[lesnox]

Bonjour @Julola83, 

avez vous tenter de contacter un conseiller sur le chat pour l'activer avec lui ? avez-vous aussi essayer l'application mysosh ? 

Cordialement.

Lesnox

[Julola83]

Justement le.tchat est tellement bien planquée que je l'ai pas atteint. J'ai quand même réussi à avoir quelqu'un via la page Facebook en fait ce serait la poste qui a été trop efficace et la carte sim n'est pas encore " préparée" dans les services informatiques pour être activée...

[lesnox]

Ok tant mieux dans ce cas tu peut liker la solution pour aider les autres sosher

bonne journée.

Lesnox