Apple Watch série 3

[krOkeytte]

Bonjour,
J’ai acheté une Apple Watch série 3 hier mais je ne peux pas utiliser les données cellulaires. On me dit de contacter Orange. J’aimerai activer les appels 4G.
Pouvez-vous résoudre cela svp ?
Merci de votre aide.
Caroline.

[SabrinaD]

Bonjour @krOkeytte,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro demobile.

Sabrina Webconseillère

[JBC71]

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas mais depuis plusieurs mois.
J’ai une Apple Watch Série trois avec eSim
Elle fonctionne en appel et réception indépendamment du téléphone, mais aucune données cellulaires SMS e-mail ne passe
Je suis allé plusieurs fois à la boutique Orange opéra
J’ai passé des dizaines heures sur les blogs Et au téléphone avec des télé conseillers
J’ai fait changer mon Apple Watch chez Apple
J’ai réinitialisé plusieurs fois le téléphone, la montre, dans tout les sens
Accessoirement j’utilise Mac depuis 25 ans, je connais bien les logiciels, j’avais déjà une Apple Watch 1
J’ai demandé hier à plusieurs personnes à la boutique Apple Saint-Germain, personne ne peut me renseigner
Je me sens si seul et si démuni J’en viendrais presque à avoir des idées noires et remettre ma Rolex