Changement de carte SIM

[vivien80270]

Bonjour,

J'ai commandé un téléphone portable mais je me suis rendu compte qu'il ne prends que les nano sim, j'ai actuellement une micro sim.

Ayant un problème pour accéder à mon compte client, (la page orange qui revient en boucle), j'aimerais savoir si il est possible de commander une nano sim, sinon je peux toujours aller voir en boutique orange.

Vu que je n'ai pas commandé le téléphone sur sosh je suis bien sur prêt à payer pour le changement.

Merci d'avance.

[Jean_Baptiste]

Bonjour @vivien80270 

Le blocage que vous indiquez est généralement lié à un problème de cache/cookies du navigateur internet.

Pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur internet mais aussi après avoir vidé le cache et les cookies du navigateur depuis les paramètres ?

Nous pouvons sinon prendre en charge votre demande mais le traitement manuel derrière en serait rallongé. En commandant depuis l'espace client vous la recevriez beaucoup plus vite.

Jean_Baptiste