Code puk et mot de passe espace client

[Napauline]

Bonjour, j'ai bloqué mon téléphone portable et je n'ai plus le mot de passe de l'espace client (ils m'envoient le code sur mon tel bloqué par sms). J'ai vu que ça arrivait à d'autres personnes et qu'elles ont été "sauvées", pouvez vous m'aider? Merci beaucoup!
P.

[STEFff007]

Il m'arrive la même chose, que faire???

Merci.

[JenniKa]

Bonjour @Napauline et @STEFff007 ,

Afin de vous délivrer votre code PUK, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

Cordialement.

JenniKa

[aude6440]

Bonjour, il m'arrive la même chose. Je galère depuis ce matin. Pourriez vous m'aider s'il vous plait?