Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Europe, mon téléphone se connecte sur les réseaux 2G et non 4G

Bonjour,
Je suis passé sur le forfait à 24.99 de Sosh pour avoir 50Go de données en Europe.
J'ai bien la 4G en France.
Par contre quand je suis à l'étranger (Allemagne ou Tchéquie là) il se connecte sur les réseaux 2G....
Quand je choisis un réseau manuellement, vodaphone 4g par exemple, cela fonctionne mais au bout d'un certain temps (assez rapidement) le téléphone repasse en edge.. Et quand je vais dans les réseaux il est repassé sur vodaphone 2G. Dans les préférences j'ai bien type de réseau préfèré LTR.
Je ne sais pas quoi faire, mon forfait est inutile là..
Merci pour votre aide
1 réponse1

Bonjour @Julie781


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.

RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

18 sosheurs
connectés