Pas d'activation ESIM dans géré dépanné

[thomas60]

Bonjour

J'ai souscrit Soch pour benificier de la ESIM sur mon iphone 11 pro, sauf que depuis l'activation de ma sim physique Mercredi sur mon compte je ne peux pas faire la modification, sur le numéro de ma femme cette option est bien la.

Est -ce qu'il y a un délai ?

Cordialement Thomas

[DFA]

Bonjour,

Je me permet de vous contacter car j'ai le meme soucis que vous.

Je me suis abonné Chez sosh le 25/12 (de Orange) et je ne vois toujours pas l'option pour activer la esim sur mon compte

Avez vous pu regler votre problème?

J'ai déjà passé plus d'une heure sur le chat sans succès (la personne me répétée en boucle de choisir une option qui n'apparait pas)....

Merci d'avance