Pas de changement forfait

[wakabou]

Bonjour j'ai changé de forfait via mon espace client mais après 5 jours toujours pas de mise en place de mon nouveau forfait et aucun sms de confirmation. J'ai redemarré mon téléphone et toujours rien. Merci pour votre assistance Bonne journée

[AlexandreK]

Bonjour @wakabou,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK