Problème de réception de certains SMS

gromiko53
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Depuis quelques mois, il semblerait que certains SMS qui me sont adressés ne me parviennent jamais.

Mes interlocuteurs me signalent qu'ils m'ont envoyé des messages que je n'ai jamais reçus, alors que je reçois parfaitement d'autres messages de ces mêmes personnes.

Les SMS en question n'ont aucune particularité (des confirmations de rendez-vous, des échanges basiques, ...).

 

Egalement certains MMS reçus ont leur pièce jointe (des photos) qui ne se téléchargent pas. La taille de la PJ est indiquuée ainsi que la date limite de disponibilité et l'indicateur de chargement de la PJ tourne indéfiniment. Seuls certains MMS sont concernés. Pas de taille de photo limite ou de caractéristiques particulières.

 

Mon téléphone est un LG G2.

 

Pouvez-vous m'aider à résoudre cette situation gênante s'il vous plait?

1 réponse1

G-rom
Webconseiller

Bonjour, @

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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