Problème envoie et réception sms

[Raffa97]

Bonjour 

j'ai un gros souci de réseau. Mes sms ne s'envoie pas ou bien en décalé et je ne reçois pas les sms. 

merci de me contacter au plus vite. 
J'ai un iPhone 8 

merci d'avance 

[RealionelB]

Bonjour,

Cela peut venir soit de la sim ou de la ligne mobile. Dans un premier temps, contactez un conseiller Sosh afin de demander une mise à jour de la ligne. Si le problème sera toujours présent, voir pour demander un changement de sim.

Pour contacter un conseiller Sosh:

- Allez sur: https://assistance.sosh.fr/
- Entrez: "problème ligne". Précisez: "dépanner un téléphone mobile" puis "dépanner un mobile - problème communication".
- Cliquez sur "chatter avec un conseiller Sosh".