Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Problème réception carte SIM

Bonjour , nous passons 4 comptes chez sosh , recu par courrier le dernier "bienvenu chez sosh" aujourd'hui  ( les 3 autres par mail 🤔🤔🤔) .... par contre , pour mon fils , toujours pas reçu la carte SIM , nous basculons dans 36 H . Impossible de se connecter pour obtenir des infos , que dois je faire ? , merci 😅 

1 réponse1

Bonjour @Bidoulli 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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