Promotion sosh fibre

[dos70]

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait sosh fibre en promotion le 03/12/2019 à 14,99 € pour une durée d'un an.

La ligne n'a été installée qu'en juin 2020 après de multiples appels.

Aujourd'hui je reçois ma première facture et je m'aperçois que la remise d'une durée de 1 an s'arrête le 04/12/2020, c'est la date de ma souscription qui est prise en compte alors que j'ai du attendre 6 mois pour l'installation de cette ligne.

Comment puis-je faire pour que cette remise cooreesponde effectivement à 1 an d'utilisation de la box ?

Cdt,

[cassiopee86280]

Lol ! Bon je sais ce qui m attend je vais pas attendre 6 mois , je vais vite renvoyer le matériel.