Bonjour,
J'ai reçu il y a quelque temps un mail pour me dire que je devais régulariser mon compte client sans quoi mon compte allait être bloqué sous 2 semaines.
Le prélèvement était déjà effectif depuis plusieurs mois donc je ne comprenais pas trop le problème.
Cependant j'ai envoyé un deuxième IBAN signé par précaution.
Ce matin après quelques envoies de SMS, ceux-ci ce sont bloqués (les appels fonctionnent toujours).
Je suppose que c'est lié même si tout semble être à jour. J'ai redemarré mon portable mais rien ne change.
Mon interface client (internet et app) ne mentionne aucun problème.
Quelqu'un a déjà eu le cas ?
Merci.