Téléphone beug

[Zineb.g]

Bonjour je vous contacte car j’ai acheté en janvier le dernier IPhone XS tout allais bien mais depuis 1 mois lors ce que j’émets un appel téléphonique mon téléphone coupe et cela arrive plusieurs fois malgré que j’ai du réseau et internet qu’elle et le problème? est ce mon nouveau téléphone ? Ou un problème de réseau seul dose peut répondre à cette question ..
cordialement

[JustineT]

Bonsoir @Zineb.g 

Afin de savoir d'où vient le soucis, je vous invite à insérez votre SIM dans un autre mobile, puis une autre SIM dans votre mobile.

Quels constats faîtes-vous ?

Justine

[Zineb.g]

Bonjour,
Un conseiller est disponible pour régler mon problème ?

[afrigolippo]

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@Zineb.g  a écrit :
Bonjour je vous contacte car j’ai acheté en janvier le dernier IPhone XS tout allais bien mais depuis 1 mois lors ce que j’émets un appel téléphonique mon téléphone coupe et cela arrive plusieurs fois malgré que j’ai du réseau et internet qu’elle et le problème? Audacity Find My iPhone Origin est ce mon nouveau téléphone ? Ou un problème de réseau seul dose peut répondre à cette question ..
cordialement

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je vous invite à insérez votre SIM dans un autre mobile, puis une autre SIM dans votre mobile.