carte SIM non reçu

[CALI205]

Bonjour,

J'ai appele pour demander une nouvelle carte SIM le 05/05, apres la avoir perdu et j'ai ne pas reçu la nouvelle carte aujour'hui 14/05. Je ne sais pas si c'est normal. mais ça me bloque terriblement car j'ai suis client Orangebank et je ne peux pas utilicer la compte ni la appli. car je doit utilicer un code que orange bank envoi a ma ligne suspendu.

Merci de me aide SVP.

[AlexandreK]

Bonjour @CALI205,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[CALI205]

SVP et sortout  ne perdrez pas votre temps en demander une carte SIM par téléphone ou par le site. Allez directement au boutique Orange même si il faut payer, à la fin c'est moins cher et moins estressant.

Cdlt.