carte sim perdue

[Chloboulet]

Bonjour,

Je souhaite bloquer ma carte SIM puisque j'ai laissé mon téléphone à l'autre bout de la planète.

Seulement, avant de le faire, j'aimerai m'assurer :

-que je puisse en commander une nouvelle ensuite? Il semble qu'une fois la ligne bloquée, l'accès à l'espace client est très limité. 

- que l'offre à 9.99 sera toujours appliquée à la nouvelle SIM.

Pourriez-vous me contacter dans ce sens SVP? 

Je vous remercie.

[Bruno_R]

Bonjour @Chloboulet,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.