changement de sim

[Laetitimarie]

bonjour voila j'ai fait une demande de nouvelle carte sim pour mon nouveau telephone je l'ai reçus aujourd'hui pas moyen de lactiver j'ai tous fait par internet par le numeros donner mes rien ne fonctionne je suis bloquer mon numeros de telephone reste le méme car j'ai pas changer de forfait j'ai juste changer la sim merci de m'aider

[lesnox]

Bonjour @Laetitimarie, 

avez-vous essayer d’activer cette sim avec l’appli MySosh ? Sinon vous pouvez faire cette activation avec un conseiller Sosh sur leboncoin chat :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

[Laetitimarie]

bonjour je vais essayer je vous tient au courant

[lesnox]

Ça marche

[Laetitimarie]

je doit attendre 24h merci de ton aide bonne journée

[lesnox]

De rien et n’oublie pas de la liker la solution une fois ke soucis finit ou bien tu me relance