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Disfonctionnement decodeur TV et telecommande

Bonjour, je rencontre un problème d'utilisation de mon décodeur TV (bruit assoudissant de fonctionnement et télécommande ne fonctionne plus)

 

Comment faire pour changer de matériel ?

merci.

1 réponse1

Bonjour @BULLETTE35

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h