Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour j'ia bien reçu le decodeur de remplacement de celui qui était defectueux mais je n'ai pas reçu de bon de retour pour le faire parvenir à sosh??
Bonsoir @cpierre45
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
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Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
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Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir @cpierre45
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Cheminement d'accès au CHAT très bien expliqué
ma question est prise en compte et le bon de retour du matériel est en cours d'envoi.
merci beaucoup
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