ODR frais de résiliation la demande ne fonctionne pas

[Cece3177]

Bonjour

Cela fait 3 fois que je remplis la demande d offre de remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur et je ne reçois aucune confirmation avec le lien de suivi de la demande il semble que celà ne fonctionne pas.

Pourriez vous m aider?

Merci d avance

[rolandK · Accepted solution]

Bonsoir @Cece3177

Suivez ce tuto.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/Tout-savoir-Les-offres-de-remboursement...

[stephrem85]

Bonjour @Cece3177 

essayez avec un autre navigateur. 

[Cece3177]

Merci il faut donc attendre 2 semaines pour savoir si ça a fonctionné 

[Cece3177]

Merci j ai également essayé depuis le pc et le téléphone