Parrainage

[ted76]

Bonjour,

J'ai fait une demande d'ouverture de ligne pour ma femme par tranfert d'un contrat déjà existant chez un autre opérateur ce week-end. Bien évidemment, je reçois une offre de parrainage deux jours plus tard sur ma boite mails. Est-ce un hasard ou est-ce pour me faire regretter de l'avoir fait trop tôt ?

Merci de m'indiquer si je peux encore raccrocher cette ouverture à cette offre ou s'il faut que j'annule pour recommencer ?

[stephrem]

Bonjour @ted76

le parrainage existe même sans recevoir les mails de rappel. 

Essayez de voir avec le tchat. 

Sinon il faudra annuler la commande et la repasser. 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[ted76]

Quand je clique sur votre lien, je n'ai pas de barre de recherche, encore moins de proposition de rubrique, je ne comprends pas du tout à quoi vous faites allusion ? Je tombe sur la page d'accueil classique par laquelle je vous ai contacté qui me renvoie sur différents forums qui parlent de tout sauf de ce que je cherche.

J'aime bien sosh mais faut reconnaître qu'en matière de contact, ce serait bien d'améliorer les choses... entre les discussions, les forums, les tchats, la foire aux questions, les réseaux sociaux... c'est quand même pas évident de s'y tretrouver surtout quand vous avez une question bien précise à poser.

[stephrem]

@ted76

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