Re-bonsoir,
- C'est peut-être étonnant pour vous mais je ne suis pas persuadé que la plupart des gens s'amusent à lire l'integralité des CGV de chaque abonnement souscrit à quelques euros par mois, sauf si notre temps n'a aucune valeur et que l'on a que ça à faire de nos journées.
- Si ça vous semble anormal, voici le mail reçu de sosh pour compléter le dossier (ils ont validé la commande après reception des pièces complémentaires) :
"Vous avez souscrit une offre Orange le 12 juin 2021.Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'activer votre ligne car certains documents que nous vous avons demandés dans notre précédent courrier sont manquants ou incomplets. Pour profiter de vos services au plus vite, nous vous invitons à les scanner et à nous les envoyer en ligne à l'aide de notre formulaire de téléchargement :
- joindre un KBIS de moins de trois mois avec le nom du gérant
- photocopier le recto et le verso de la pièce d'identité (en cours de validité pour un pays autre que la France) de votre représentant légal
- photocopier le recto et le verso de la pièce d'identité du PAYEUR (en cours de validité pour un pays autre que la France) : CNI Union Européenne (UE), Passeport Français, Passeport UE (en caractères latins ou avec une traduction par traducteur assermenté de la Préfecture), Passeport hors UE, Carte de résident ou de séjour (valide ou si périmée avec récépissé de renouvellement délivré par la préfecture)
- faire compléter et signer par le PAYEUR le mandat SEPA joint à ce courrier, il doit renseigner les coordonnées IBAN et le code BIC qu'il trouvera sur son Identifiant international de compte provenant d¿une banque domiciliée en zone européenne SEPA"
Si je me suis permis de mettre un message sur ce forum c'est pour réussir à avoir quelqu'un qui s'occupe de mon dossier et fasse enfin la portabilité, pas pour qu'on me fasse une leçon de moral sur tel ou tel article ou telle utilisation, la n'est pas la question, le sujet concerne simplement une demande de portabilité non effectuée avec toujours la même réponse du sav à chaque relance : "la demande est en cours auprès du service portabilité", "les délais sont plus longs en ce moment"...
En conclusion, je suis toujours dans l'attente d'un retour de sosh après 6 relances et des semaines d'attente, si votre supposition est bonne, je ne comprends pas pourquoi ils ne me répondent pas tout simplement que ce n'est pas possible ou que la portabilité à échouée au lien de me dire que c'est en cours.
Vous ne pouvez bien entendu m'apporter aucune aide concrète sur ce coup la, je vous souhaite donc une agréble soirée.
En espérant qu'un officiel traite ma demande rapidement et m'apporte une réponse...
