Déménagement, 200Go de data non reçue

[Maxou47520]

Bonjour,

J'ai effectué une demande de déménagement le 21/09/2020. A l'heure actuelle il semble que le service commerciale de Sosh à tout simplement résilié mon abonnement sur la ligne vers laquelle je déménage. On me demande d'attendre 5 jours suplémentaires. Sauf que mon abonement 4G n'est pas illimité, jai maintenant consommé la totalité de mes 70Go. On m'a proposé d'activer 200Go supplémentaires que j'attends toujours. Il ne me semble pourtant pas bien compliqué d'activer ces 200Go.

Est ce que quelqu'un ici est capable de donner des réponses qui engendrent de vrais actions ? J'ai conclue lors du chat n'apportant aucune réponse à part d'attendre, que si les 200Go n'étaient pas activés avant ce soir je serais dans l'obligation de tout résilier.

Merci.

[Alexis_H]

Bonjour @Maxou47520, 

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Bonne journée
Alexis