Démarche déménagement boite Sosh n'aboutit pas

[schataignier]

Bonjour, 

Je déménage la semaine prochaine et je souhaiterais faire suivre ma boite Sosh dans mon nouveau logement.

Cependant dès que je clique sur "Demander votre déménagement", cela me renvoie vers une page "Etre rappelé par un conseiller", et là sur cette page je ne peux absolument rien faire.

Je n'ai donc AUCUN moyen de demander mon déménagement.

Merci de me dire comment procéder.

[stephrem85]

Bonjour @schataignier 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h