Identification sans cesse redemandée suite à changement d'offre

[Sylvain-81]

Bonjour,

j'aimerais changer d'offre mobile. Le problème:

-quand je passe par "forfaits mobile", que je m'identifie en amont ou pas, quand j'ai terminé de procéder au choix de ma nouvelle offre, il me (re)demande de m'identifier sans cesse, sans garder en mémoire ma demande de changement d'offre. Si je vais voir dans "suivi de mes commandes" ou bien dans "espace clients / contrats et options". J'ai réitéré la tentatives des dizaines de fois, rien à faire!

- quand je passe par "espace clients / contrats et options", la touche "gérer vos offres et vos options" n'enclenche rien. ça reste "bloqué" sur la page.

Merci d'avance pour toute aide!

Cordialement,

Sylvain

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Sylvain-81 

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[Sylvain-81]

Oui en effet! ça a marché tout de suite comme ça! Un grand merci!!! Bonne continuation!