Nouvelle offre mais client existant, que faire ?

[CDL-1980]

Bonjour, je suis client SOSH depuis des années. J'aimerai profiter de la nouvelle offre avec 100GO, mais étant client existant cela n'est pas possible de faire migrer mon abonnement actuel.

Puis je procéder de la sorte : souscrire au nouveau contrat 100GO (en plus de l'existant), et résilier mon premier abonnement par la suite ?

merci d'avance

Bien cordialement.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @CDL-1980 

Oui, sans soucis.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @CDL-1980

Cela implique de perdre définitivement votre numéro actuel. 

[CDL-1980]

bonjour et merci pour vos réponses.

Mais pourquoi devrais-je perdre mon nr actuel qui est déjà un nr SOSH ? si je prends un 2ème contract cela devrait engager le même numéro ou on ne peut pas avoir 2 contrats sur un seul numéro ? merci d'avance

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Un contrat = un numéro.

[CDL-1980]

d'accord merci bcp.