Rétractation suite changement de forfait

[a2202c2309]

Je souhaite annuler une demande de changement de forfait faite ce jour

[lesnox]

Comme dit plus haut : L’impossible est déjà fait, pour les miracles prévoir un délai. Cette décision n'appartient qu'a toi !

Bon courage quand même.

[lesnox]

@Will_Cc'est parfois dure de faire entendre raison à quelqu'un comme j'ai dit plus haut dans un message :

L’impossible est déjà fait, pour les miracles prévoir un délai (ici moins de 24h) :smileyvery-happy:

[a2202c2309]

Ok donc je vous contacte demain par quel moyen ? Nouvelle demande ? Sous ce post ? Je reprends contact avec vous directement ?

[lesnox]

Sous ce post ou en message privé avec le conseiller

[Will_C]

@lesnox 

Nous essayons toujours de faire le maximum pour nos clients mais quand ca n'est pas possible, ca ne l'est pas.En toute logique,  la modification ne devrait pouvoir se faire qu'à la prochaine remise à zéro du forfait.

Will_C

[a2202c2309]

Donc je reprends contact avec vous demain mais vous ne pourrez pas procéder à l’annulation de ma demande et remettre en place mon forfait à 24,99€ ?

[lesnox]

Je sais bien !! mais comme dit les clients on parfois du mal à comprendre que la mécanique qui est derrière les forfaits n'est pas toute simple comme un bouton ! ce que j'ai pu échanger lors du LTAS...

[a2202c2309]

Pas d’internet jusqu’au 19 mai donc ?! C’esr Impossible !

[lesnox]

@a2202c2309@Will_Cà dit de le contacter demain pour refaire le changement vers le 24.99€. Tu l'aura dans la journée et non pas enfin de moi comme tu le dit....

[Will_C]

@a2202c2309 

Comme indiqué ci-dessus, je vous invite ç nous recontacter aprés le changement de forfait pour que nous puission exceptionellement faire un retour arrière.

Will_C