Changer mon offre, mes options - Déménager - Page 1 408

Résolu! Problème déménagement

Bonjour, j'ai initié ma demande de déménagement prévue le 12 juillet mais je ne reçois pas de code par SMS me permettant de suivre ma demande. Lorsque je demande un renvoi de code, on me demande de contacter un conseiller. J'ai donc essayer de relanc...

Restitution matériel

Bonjour j'ai renvoyé tout mes équipements en parfait état dans leur boîte d'origine il y a deux mois, avec preuve de dépôt a la poste. Aujourd'hui je reçois un courrier de mise en demeure pour non restitution, 100 euros à payer! A qui puis je m'adres...

Option ajouter

Bonsoir!Je viens de faire ajouter l’option de 20go supplémentaire d’internet car j’arrive à cours et j’en ai vraiment besoin, pouvais vous me dire si l’ajout ce fait tout de suite? Car le paiement est sur la prochaine facture?Merci beaucoup

Résolu! Demande de bon de retour équipements

Bonjour, j'attends depuis le 11 décembre des informations concernant les modalités de renvoie de la live box suite à la résiliation de mon offre. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, en dernier recours je passe par ce forum, il ne manquerait p...

Changement de forfait

Mes enfants ont des forfaits à 4€99. Je souhaiterais les passer sur un forfait avec internet uniquement pendant l'été et ensuite revenir au forfait de base après les 2 mois. Est-ce possible ?