Première facture mais service internet en cours de livraison

[Sylvinho]

Je viens de recevoir ma première facture.

Pourtant le service n'est pas opérationnel !

Cela fait maintenant plus de 2 semaines que j'ai souscrit un abonnement en ligne !

Comment demander l'annulation ou le remboursement ?

Comment savoir ce qui bloque pour l'ouverture du service !?

Lorsque je vais sur la page de test et dépannage j'ai ce message :

Votre service internet est en cours de livraison.