Bonjour,
Cela aura été très difficile pour moi aussi .
Dossier ouvert depuis février ...
Des relances sans suite par mail, un contact téléphonique peu utile et dénigrant les techniciens des centre de réparation Point Service Mobiles (PSM) au lieu de ce remettre en cause
Enfin résolu après 3 mois, fin mai le dossier est enfin connu chez les réparateurs du prestataire PMS .
L'assurance aura été super longue,... 3mois !
Service client SPB peu aimable, peu serviable ...
Le réparateur PSM de Verdun finalement fera un beau travail propre et rapide : 1heure ! après que le dossier lui soit enfin envoyé ( par informatique ) .
Je déconseille cette assurance SPB, certes pas chère... mais sans véritable autre qualité...
Sosh a fait un très mauvais choix en s'associant à cette assurance.