Résilier forfait mobile sans résilier Livebox

[Albafree]

Je souhaiterais passer chez un concurrent au regard des prix peu attractifs de vos forfaits mobiles pour vos clients FIDELES mais, ayant un forfait avec Livebox, je ne souhaite pas perdre mon abonnement internet . 

Est -il possible de faire des gestes commerciaux pour remercier vos clients fidèles ou doit on résilier tous les contrats pour être entendus? 

[ziv]

Bonsoir,

En cas de résiliation de l'offre mobile, Sosh ne faisant pas d'offre fixe seule, celle-ci sera migrée vers un forfait Orange.

Quant au chantage à la résiliation, ça n'est pas une méthode de négociation efficace.