Page d'erreur qui empêche de souscrire

[Mélanie33]

Bonjour,

J'essaie depuis une semaine de souscrire à la Boîte Sosh via l'offre promo avec un tirage au sort pour gagner une PS4.

Chaque fois que j'essaie de finaliser la commande et m'engager à payer je tombe sur une page d'erreur :

J'ai eu un conseiller par chat il y a une semaine, qui m'a mise en contact avec le service clients par téléphone... qui m'a dit que ce devait être un bug et de réessayer plus tard. C'est chose faite et rien n'a changé !

Une solution pour arriver à souscrire quand même ?

[stephrem]

Bonjour @Mélanie33 

avez vous essayé avec un autre navigateur ?

[Mélanie33]

Bonjour @stephrem,
Oui, j'ai essayé avec Chrome et Explorer comme ça m'a été conseillé, mais le résultat est le même

[stephrem]

@Mélanie33 

Vous êtes déjà cliente boîte sosh?