Je suis passer d'Orange à shosh

[Fernanda73]

Bonjour
Cela fesait 5 ans que j'étais sur Orange et un jour j'ai decider de passer chez sosh pour leur prix plus avantageux,j'ai parlé avec un conseiller etc mais après la démarche était vraiment trop compliquer pour moi donc je n'ai pas continuer.
Par la suite nous avons vu que notre facture orange est passé chez sosh mais nous payons le même prix et 2 fois par moi et en plus nous avons pas reçus d'équipements sosh mais avons toujour l'équipement d'Orange.
Aidez moi merci.

[stephrem]

Bonjour @Fernanda73 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas d'équipements Sosh. Sosh est une offre commerciale sur le réseau Orange donc avec des Livebox et décodeurs Orange.