Réclamation sur facturation

[PAPYRUSETTHAO]

Bonjour

Comment adresser une réclamation concernant ma facturation, à quelle adresse mail??? Merci

[AlexandreK]

Bonjour @ABCDabcd,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK

[François861]

---

@AlexandreK  a écrit :

Bonjour 

voila quelques mois que j’ai des factures avec votre site alors que je suis toujours chez orange. Merci de me donner des explications 
F. Mineau

---

[labougeotte]

Bonjour @François861 

Pour rappel, Sosh dépend des réseaux Orange.

Etes-vous certain d'être encore chez Orange ?

Avez-vous fait un changement de forfait ?

Payez-vous un abonnement à la fois chez Orange et chez Sosh ?

Prenez contact avec un conseiller Orange sur le site Orange !

[SimonP_]

Bonjour @François861, 

Je vous propose mon aide afin d'y voir plus clair concernant vos factures.

Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon