La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

toujours en attente du passage d'un technicien pour finaliser l'installation

Bonjour, Je suis toujours en attente du passage d'un technicien pour finaliser l'installation cela fait 2 rendez-vous qu'il ne vient pas sans prévenir, cela devient agaçant. J'essaye désepérement d'avoir le tchat sans succès pour me plaindre. Je pen...

Immeuble fibré et anciens locataires raccordé, impossible de souscrire à la fibre

Bonjour, j'ai déménagé sous peu dans un immeuble neuf, disposant de la fibre dans tous les appartements.Je dispose donc d'un PTO, mais malheureusement pas du numéro de ce dernier (pas d'étiquette).Les anciens locataires disposaient bien de la fibre o...

Déménagement vers logement non fibré

Bonjour, Je suis actuellement abonné à la fibre et je vais déménager en fin de mois. L'agence m'a assuré que le futur immeuble avait précédemment la fibre mais que l'installation avait dû être retirée lors de travaux de rénovation. Lorsque j'essaie d...

Restitution de matériel

Bonjour, J'ai souscrit au mois de septembre à l'offre Sosh fibre. Le technicien est venu 2 fois chez moi et n'a pas pu installer la fibre car il y a un point de blocage. Orange m'a rapellé pour me dire que je devais faire appel à un terrassier, à me...

conseillé abscent suite à un changement d'offre_13.10.2021

Bonjour.En 09/2021, j'ai quité l'opérateur "Orange" pour prendre un "forfait mobile" + la "box internet" chez Sosh.A la conseillère de chez "Orange" qui a effectué la démarche par téléphone, j'ai très clairement expliqué que je voulais rester sur le ...