La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Elligibilité à la fibre

Bonjour, Des travaux de raccordement à la fibre ont été effectué en 2020 dans ma rue. Les travaux sont finit depuis plusieurs mois et pour le moment lorsque je fais un test d'elligibilité, la fibre ne m'est toujours pas proposée. Alors que mes voisin...

coupure de service suite résiliation/souscription...

Suivant ma bonne expérience de migration Freebox vers Sosh box avec portabilité du numéro SANS interruption de service, j'ai conseillé une amie d'en faire autant... ...et voilà que ses services sont coupés avec un délai d'une semaine avant activation...

Qui procède à la résiliation du contrat souscrit auprès de l’ancien FAI? Sosh ou moi?

Bonjour,Je viens de souscrire à la boîte Sosh et j’attends le raccordement fibre et la fin du délais légal de rétractation. Cependant il y a une question à laquelle je n’arrive pas à trouver de réponse :Qui de Sosh ou de moi doit procéder à la résili...

Déménagement et renvoi boîtier fibre

Bonjour.Le 26/08 j'ai effectué ma demande de déménagement de mon contrat internet. Un conseillé m'a indiqué que je recevrai un nouveau boîtier fibre et que je devrai renvoyer l'ancien. Au bout d'une semaine toujours pas de nouvelle du colis. Je recon...

Résiliation intempestive

Au secours, je n'en peux plus de Sosh. j ai deux lignes actuellement chez Sosh. Sosh a résilié par erreur une de mes lignes internet. La, commence la galère. Aucun moyen de savoir ou j'en suis, si c est définitif ou si je peux espérer un rétablisseme...