prélèvement incorrecte

[Dylan.Kl]

Bonjour.

Cela fait 1 mois que je suis chez sosh, avec un forfait à 19.99. Je recoi ma première facture détaillée aujourd'hui et surprise il me prélevé 39.98. J'ai appeler énormément Certe mais que sur des 06 et j'ai pas dépasser mon forfait 4G. Je suis très exaspéré car sur ma facture détaillé tout les appel sont inclus dans le forfait et indique aucun frais supplémentaire. Je compte pas laisser passer ça comme ça.

Mer d'avance tout de même

[hpg38]

Bonjour  ,vous pouvez contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

[labougeotte]

Bonjour,
Je pense que c'est normal. Abonné un mois et première facture, vous payez deux mois d'abonnement, celui échu et celui à venir.

[rchabard]

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Je-ne-comprends-pas-le-montant-de-ma-1e...