Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
J'ai souscrit une offre serie limitée à 100Go et j'ai découvert à mes dépens, que la Suisse n'était pas inclue...
Alors, j'ai été obligée de prendre un 2ème forfait 100Mo bloqués, ou la Suisse est inclue !
Pourquoi cette différence ?
J'ai déjà quitté mon opérateur précédent (Prixtel) à cause de cela !
Pourquoi ne pas unifier tout cela ? C'est un casse-tête chinois...
Bonjour,
La Suisse ne fait pas partie de l'Europe, et elle n'est pas incluse dans la majorité (voire la totalité) des offres des autres opérateurs.
Vous auriez pu basculer sur l'offre à 24,99€ pour 70Go.
Salut @pbleue1
Demande tout de même confirmation par " chat " https://assistance.sosh.fr/
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
Confirmation de quoi ? Seule l'offre à 24,99 inclut la Suisse.
@chantoine a écrit :Confirmation de quoi ? Seule l'offre à 24,99 inclut la Suisse.
effectivement ! Alors mes deux Abos 14.99 + 4.99...ca revient au même ! De toute façon pour mes 2 Abos actuels, l'option 2 cartes sim n'est pas disponible... compliqué tout ça !
Bonjour @pbleue1,
Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
@chantoine a écrit :Confirmation de quoi ? Seule l'offre à 24,99 inclut la Suisse.
l'offre à 4€99 inclut aussi la Suisse.. toutes les autres pas !
Je ne comprends pas la logique de cette différence..
C'est facile : les offres 4,99€ et 24,99€ sont les derniers rescapées du catalogue "normal" de forfaits mobiles Sosh. Elles incluent la Suisse.
Le reste, ce sont des "série limitées", des promos réservées à la souscription et n'incluant pas la Suisse.
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