pas accès appli tv d'orange sur mobile

[chanel2274]

bonjour,

je n'arrive pas avoir la tv sur mobile avec l'appli tv d'orange.me dit d'activer dans l'espace client

j'ai eu une personne en chat qui disait que vu que j'avais le decodeur tv je ne pouvais pas avoir l'appli tv d'orange..

pas logique!

si vous pouviez resoudre ce probleme

merci

[Jerome_S]

Bonjour @chanel2274 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec l'appli TV ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme

[chanel2274]

bonjour,

non toujours pas de solutions!

[_Sarah_]

Bonjour @chanel2274 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous transmettre par

message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ainsi que l'adresse mail que vous utilisez pour vous identifier sur l'application TV.

Sarah.