promo sur les forfaits mobiles

[Julley]

Je viens de souscrire un forfait à 19,99, alors que vous faites des promos à 9,99 euros pour le même forfait. 

J'aimerais que vous me facturiez le 2ème prix. 

[Julley]

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour être facturée 9,99 euros pendant un an plutöt que 19,99 euros ?

[Mannou0507]

BONJOUR????????????

sinon,

lors de la commande, vous avez bien vue que pour avoir ce tarif, c'est simple, il suffit de renseigner le code promo YO, c'est noté en GRANDES LETTRES ET EN GRAS

aussi, ici vous êtes sur un forum d'aide entre clients, vous ne vous adressez pas à Sosh

faut donc contacter le sav en passant par le tchat

cliquez sur aide et contact en haut à droite, puis mettre "gérer mon forfait" dans la barre de recherche, suivre les filtres jusqu'à  trouver en bas de la page la vignette jaune "tchatter avec un conseiller"