Discussion de forum
Box non reçu et retourné
Bonjour Briall
Votre colis vous a été envoyé en point relais.
Vous avez reçu un SMS vous invitant à aller le récupérer le lundi 27 août sur le numéro de mobile communiqué à la prise de commande.
Le délai de retrait étant dépassé, votre matériel a été retourné à l'expéditeur.
Je vous mets en relation avec le service concerné afin de valider un nouvel envoi.
Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
8 Réponses
Bonsoir,
Je suis dans le même cas que toi. Le conseiller du chat s'est barré alors que j'étais en train de lui poser des questions... Quelle bande d'incompétents !
Je suis toujours en attente et sans internet depuis 10 jours. Je n'ai pas reçu de box mais je dois rendre l'actuelle qui est coupée... Je n'y comprends plus rien
Bonjour Briall Catalina86
Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
StéphanieBonjour Briall
Votre colis vous a été envoyé en point relais.
Vous avez reçu un SMS vous invitant à aller le récupérer le lundi 27 août sur le numéro de mobile communiqué à la prise de commande.
Le délai de retrait étant dépassé, votre matériel a été retourné à l'expéditeur.
Je vous mets en relation avec le service concerné afin de valider un nouvel envoi.
Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
bonjour je suis dans la meme situation. Que dois je faire?
- <p>Bonjour !! Je suis dans le même cas que toi j’ai souscrit à la boîte Sosh en septembre pour profiter de la promo à ce moment là 9,99 € j’ai demandé à ce qu on me rappel.. un conseiller ma rappeller quelque semaine après le 18 septembre précisément pour enregistrer mon contrat à la boîte Sosh il m’a dit que je devrais un sms de confirmation ou un e-mail à ce jour j’ai toujours rien reçu ni e-mail ni sims ni box Sosh cava faire un mois que ça dure et qu’on me mène en bateau.. que faire ??</p>
Bonjour Isis0207,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Je suis exactement dans le même cas. Que dois je faire. merci
Bonjour didie83Drag,
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de m'apporter plus de précisions en message privé ainsi que votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée.
Bon après-midi,
AlexE
