Bonjour,
Je reviens à la charge, concernant la rétractations qui n'a pas été pris en compte...
Aujourd'hui je reçois un courrier papier de la part d'Orange/Sosh avec la somme de 17 Euros 82 cts à payer avant le 3 janvier 2019.
Et puis quoi encore, déjà j'ai pas souscrit à une offre à ce prix là.
De plus, je me suis rétracté durant la période légal, suivi la procédure Sosh sur le site internet.
J'ai même reçu un courrier papier de la part d'Orange me signifiant que je n'etais plus chez Sosh et que pour tous soucis je devais contacter mon nouvelle opérateur.
Alors peut-on m'expliquer pour quoi on ne peut pas contacter le service client ?
Ne répond pas à leur propre demande...
Comment ce fait-il que ma demande de rétractation ne soit pas pris en compte ?
N'y a t-il personne dans ce bateau ou à t'il déjà coulé ?
On critique Free pour le low cost mais je crois qu'il y a pire, bien pire que Free...
Donc si jamais quelqu'un du service client passe par là, c'est quand même le forum officiel de Sosh, et peut me dire quoi faire pour être pris en compte, je suis là.
Mais il est hors de question que je paye pour quelque chose que je n'ai pas utilisé et dont je me suis rétracté dans le délais légal.
Merci.
