Connexions infondées

[ManuSPM]

Bonjour,

j'ai souscrit un forfait à 9,99 Euros . J'ai passé 4 jours au Canada et j'ai eu l'imprudence d'y amener mon portable et de laisser allumé . Sans avoir passé le moindre coup de fil , il y a eu environ 80 connexions internet mobiles non desirées ce qui a majoré ma facture de 57.43 Euros . Comment faire pour que celà ne se reproduise plus et pourrait-il y avoir un geste commercial ?

Par avance: merci pour votre reponse !

[rolandK]

Bonjour @ManuSPM
Effectivement quand on voyage hors de France ou Zone Europe, la data n'est pas incluse dans son forfait.
Il faut penser a désactiver les données mobiles et l'itinerance avant le décollage de France pour éviter les connexions à l'arrivée.
Différents pass ou options sont disponibles selon le pays d'accueil.

https://www.sosh.fr/international

[ManuSPM]

Comment fait-on pour desactiver les données mobiles et l'itinerance ?

[ManuSPM]

J'avais pourtant demandé le blocage au dessus de 50 Mo .

[rolandK · Accepted solution]

@ManuSPM
Désactiver les mobile et l'itinerance est propre à chaque mobile,il faut consulter la notice d'utilisation.