Délai remboursement caution décodeur TV

[KOISSKOISS]

Bonsoir, j'ai restitué mon décodeur tv voilà 2 semaines, et je n'ai toujours pas de nouvelles en ce qui concerne le remboursement de la caution des 49 €. Quelqu'un connait il le délai de remboursement ?

Merci par avance.

[labougeotte]

 Bonsoir @KOISSKOISS

Il n'y a pas da caution à payer pour le décodeur tv chez Sosh.

Si vous l'avez payé du temps d'Orange,  il faut en faire la demande auprès d'un conseiller. 

[KOISSKOISS]

Bonjour @labougeotte.
Effectivement je l'ai payé quand j'étais chez Orange. Depuis je suis chez sosh. Et aucun remboursement ne m'a été fait. Je vais me tourner vers Orange alors. Merci pour cette information. Bonne journée à vous.

[labougeotte]

@KOISSKOISS

Je me suis mal exprimée.  Vous pouvez contacter un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  valider gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications